A plataforma de atendimento via WhatsApp que deixa você cuidar dos pacientes enquanto nós fazemos o resto!
A única plataforma
que deixa você cuidar
dos pacientes enquanto
nós fazemos o resto!
Tenha um atendimento personalizado e inteligente em minutos no seu WhatsApp!
Tenha um atendimento personalizado e inteligente em minutos no seu WhatsApp!
80% de garantia de presença de clientes
+ 80% de garantia de presença de clientes
+ 600 mil consultas confirmadas todos os meses
+ 600 mil consultas confirmadas todos os meses
Mais lucro, previsibilidade e clientes satisfeitos
com a única plataforma criada para oferecer o atendimento de excelência que toda clínica precisa.
Mais lucro, previsibilidade e clientes satisfeitos com a única plataforma criada para oferecer o atendimento de excelência que toda clínica precisa.
A evolução do Atendimento Tecnológico Personalizado
A evolução do Atendimento
Tecnológico Personalizado
Economize Até 10x Mais Tempo e dinheiro, utilizando automações humanizadas capazes de agendar, fidelizar e avisar os pacientes sobre seus procedimentos e consultas. Totalmente integrado ao sistema da sua clínica.
Economize Até 10x Mais Tempo e dinheiro, utilizando automações humanizadas capazes de agendar, fidelizar e avisar os clientes sobre suas sessões e consultas.
A grande maioria das clínicas hoje em dia:
A grande
maioria das clínicas
hoje em dia:
•Tem clientes insatisfeitos com seu atendimento
•Tem clientes insatisfeitos com seu atendimento
•Possuem clientes que não comparecem
ou atrasam em consultas;
•Possuem clientes que não comparecem
ou atrasam em consultas;
•Clientes que não retornam após a primeira consulta;
•Clientes que não retornam após
a primeira consulta;
•Seu processo de agendamento é manual e falho;
•Seu processo de agendamento é manual
e falho;
•O atendimento
no WhatsApp é um completo caos;
•O atendimento no WhatsApp é um completo caos;
•E muito mais!
•E muito mais!
Isso soa semelhante para você também?
Isso soa semelhante para você também?
Porque a Wellon funciona?
Porque a Wellon funciona?
Depois de anos atendendo o nicho de saúde e detectando os principais desafios que a grande maioria das clínicas possuem, criamos um sistema único capaz de evitar que eles aconteçam, pelo contrário, que gera mais engajamento, pacientes e vendas todos os meses.
Depois de anos atendendo o nicho de saúde
e detectando os principais desafios que a grande maioria das clínicas possuem, criamos um sistema único capaz de evitar que eles aconteçam, pelo contrário, que gera mais engajamento, pacientes e vendas todos
os meses.
ATENDE
ATENDE
Interaja com seu paciente através dos principais canais de mensagem, mantendo o foco na humanização
Interaja com seu paciente através dos principais canais de mensagem, mantendo o foco na humanização
AGENDE
Ofereça agendamento diário e automático de consultas e exames.
Ofereça agendamento diário e automático de consultas e exames.
COMUNICA
Garanta a confirmação de consultas
e os procedimentos agendados.
Garanta a confirmação de consultas
e os procedimentos agendados.
FIDELIZA
Envie informações de cuidados com a saúde e retorno de consultas anuais
Envie informações de cuidados com a saúde e retorno de consultas anuais
OPINE
OPINE
Colete a opinião do seu paciente através dos principais modelos de pesquisa NPS, CSAT, LIKE E DISLIKE.
Colete a opinião do seu paciente através dos principais modelos de pesquisa NPS, CSAT, LIKE E DISLIKE.
50%
de confirmação
na 1 semana
-
70%
de confirmação
na 1 semana
-
80%
Após 1 ano
50%
50%
de Redução
faltas de 1 mês
de Redução
faltas de 1 mês
-
82%
82%
Após
6 meses
Após
6 meses
Veja abaixo os principais
segmentos em que atuamos:
Veja abaixo os principais
segmentos em que atuamos:
Hospitais e Clínicas
Confirme a consulta com seu paciente, relembre o retorno para realizar o exame e faça pesquisas de satisfação!
Laboratórios de Exames
Avise seu cliente que o exame está pronto, além de orientar automaticamente as informações para o preparo do paciente.
Diagnóstico por Imagem
Confirme os exames evitando faltas e, ao final, verifique a qualidade do atendimento de cada paciente.
Juntos nós crescemos.
Juntos nós
crescemos.
Milhares de empresas já transformaram seus negócios utilizando nossas soluções. E vão continuar transformando! Nossos números falam por si, vejam o que falam sobre a nossa ferramenta.
Milhares de empresas já transformaram seus negócios utilizando nossas soluções. E vão continuar transformando! Nossos números falam por si, vejam o que falam sobre a nossa ferramenta.
“Após a implementação da Wellon, a confirmação de agenda aumentou significativamente a minha volumetria de atendimentos diários. Além disso, identificamos oportunidades de melhoria com a realização da pesquisa de satisfação, que trouxe insights valiosos para a gestão da Sonolayer.
E o melhor, tudo de forma muito automática!”
Gustavo Benatti
Sonolayer
“Nossa parceria com Wellon é fundamental na comunicação com o Cliente, sua ferramenta agrega ao processo da Qualidade na Pesquisa de Satisfação como na notificação de liberação dos exames, gerando indicadores que apoiam às tomadas de decisões e melhorias contínuas dos nossos processos”
Ana Motta
Labchecap
“A equipe da Wellon tem tratativas fluidas, resolutivas e sensação de conexão genuína com as dores/expectativas do cliente. Com uma plataforma integrada ao nosso ERP, fechou a jornada de atendimento do paciente, sendo que a ferramenta do NPS mudou o jogo para nós.”
Pedro Andrade
IMAG Diagnóstico
A confiança de 1 milhão de pacientes conectados todos os meses.
A confiança de
1 milhão de pacientes conectados
todos os meses.
Nossos clientes são empresas da área da saúde e 99% dos clientes nos avaliam com 5 estrelas, veja abaixo algumas empresas que atendemos
Nossos clientes são empresas da área da saúde e 99% dos clientes nos avaliam com 5 estrelas, veja abaixo algumas empresas que atendemos
Se a sua Instituição de Saúde faz mais de 1.000 atendimentos, nós somos a solução pra você!
Que somos apaixonados pelo que fazemos, está óbvio! Mas o que não cabe nestas linhas, é a emoção que sentimos ao ler cada depoimento.
É de encher os olhos.
E isso não recebemos por acaso, veja os principais motivos por nos escolherem:
E isso não recebemos por acaso, veja os principais motivos por nos escolherem:
Aumento de valor comercial
Nossos clientes confessam ter aumentado 6x mais o número de avaliações positivas no Google, no atendimento e experiência do cliente.
Treinamento
Full Time
Você e seu time poderão ter acesso a treinamentos e tirar dúvidas sempre que precisarem.
Ferramenta
Personalizada
Nós criamos uma ferramenta capaz de se adequar às suas necessidades
+600 mil pesquisas
de satisfação
Um atendimento de excelência é o que nós desejamos para os nossos clientes, por isso criamos pesquisas de satisfação que dão a clareza para cada empresa no que podem melhorar de acordo com as solicitações de seus clientes
Confirmação de
Agendamento
Imagine ter a garantia de mais de 80% de comparecimento em consultas agendadas com seus clientes? Mais clientes satisfeitos, uma agenda mais ágil e eficaz.
Atendimento
Humanizado
Nosso sistema é capaz de criar uma sequência de mensagens programadas e dinâmicas que seus clientes sentem que não estão conversando com um atendente humano.
169 Milhões de usuários no WhatsApp
169 Milhões de usuários no WhatsApp
Hoje em dia, realizar uma ligação é quase uma invasão de privacidade, sem contar com o medo de ser telemarketing ou golpe Ligações Telefônicas.
Você sabe disso e deve sentir o mesmo, porém hoje o WhatsApp é a principal forma de comunicação no Brasil.
Esteja onde o seu cliente está.
Tenha um atendimento personalizado e inteligente em minutos no seu WhatsApp!
Prometemos não utilizar suas informações de contato para enviar qualquer tipo de SPAM.
Copyright © 2023 | Feito pela Wellon | todos os direitos reservados
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